Politique de remboursement

Nous avons une garantie de remboursement à 100 % sur notre test ADN de révélation précoce. Si le sexe de votre bébé ne correspond pas au résultat de notre test, nous vous rembourserons le coût du test ADN.

Pour effectuer un remboursement, veuillez nous contacter à info@earlyreveal.com et nous fournir une photo du certificat de naissance certifié (à des fins de vérification). 

Pour tous les retours, une politique de remboursement de 30 jours s'applique, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après l'achat de votre article pour demander un retour. Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat. Tous les retours sont soumis à des frais de restockage de 25%.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à info@earlyreveal.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les cartes-cadeaux.

Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous informerons si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement peuvent également prendre un certain temps à votre banque ou société de carte de crédit.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à info@earlyreveal.com.